Versandrichtlinie

Roselli versendet weltweit aus seinem Lager in Finnland. Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie die Sendungsverfolgungsinformationen per E-Mail.

Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Bestimmungsort, Zollabfertigung, Wetterbedingungen und Leistung des Versanddienstleisters variieren.

Auftragsbearbeitung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Bitte beachten Sie, dass gravierte und personalisierte Produkte zusätzliche Bearbeitungszeit erfordern können.

Überblick über Versand, Zölle und Steuern

• Bestellungen innerhalb der Europäischen Union unterliegen bei der Lieferung keinen Einfuhrzöllen, Zollgebühren oder zusätzlichen Steuern.
• Für die Schweiz, das Vereinigte Königreich, die Vereinigten Staaten, Kanada und Japan sind alle anfallenden Zölle und Steuern bereits im Kaufpreis enthalten und werden von Roselli übernommen. Bei der Lieferung fallen keine zusätzlichen Kosten an.
• Für andere Ziele außerhalb der Europäischen Union können je nach lokalen Vorschriften Einfuhrzölle, Steuern oder Zollgebühren anfallen.
• Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt.
• Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Bestimmungsort und Versanddienstleister variieren.

Zölle, Steuern und Abgaben

Bestellungen innerhalb der Europäischen Union unterliegen bei der Lieferung keinen Einfuhrzöllen, Zollgebühren oder zusätzlichen Steuern.

Für Sendungen in die Schweiz, das Vereinigte Königreich, die Vereinigten Staaten, Kanada und Japan sind alle anfallenden Zölle und Steuern bereits im Kaufpreis enthalten und werden von Roselli übernommen. Bei der Lieferung fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Für andere Ziele außerhalb der Europäischen Union können je nach lokalen Vorschriften Einfuhrzölle, Steuern oder Zollgebühren anfallen. Sofern nicht anders angegeben, gehen diese Kosten zulasten des Kunden.

Nicht abgeholte Sendungen

Kunden sind dafür verantwortlich, ihre Sendungen rechtzeitig abzuholen.

Wird eine Sendung nicht abgeholt und an Roselli Oy zurückgesendet, können Rücksendekosten, Bearbeitungsgebühren, Zollgebühren oder andere Roselli entstandene Kosten von einer eventuellen Rückerstattung abgezogen werden.

Verlorene oder verspätete Sendungen

Wenn Ihre Sendung verspätet zu sein scheint oder verloren gegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@roselli.fi. Wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihre Bestellung zu lokalisieren.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Versand haben, kontaktieren Sie bitte:

Roselli Oy
Rosellintie 1
17880 Harmoinen
Finnland

E-Mail: info@roselli.fi