Versand innerhalb der EU

Finnland 🇫🇮

Alle Lieferungen in Finnland erfolgen über POSTI.

STANDARDVERSAND
Lieferzeit: 2–3 Werktage

• KOSTENLOS bei Bestellungen über 75 €
• 10 € bei Bestellungen unter 75 €

EXPRESS-HAUSLIEFERUNG

Lieferzeit: 1–2 Werktage 15 €

Deutschland 🇩🇪

Wir bieten zwei Versandoptionen für Bestellungen nach Deutschland an: GLS STANDARD und DHL EXPRESS.

1. Standardversand (5–7 Werktage):

  • KOSTENLOS für Bestellungen über 100 €
  • 10 € für Bestellungen unter 100 €

2. DHL Express (2–4 Werktage): 25 €

Sie erhalten einen Tracking-Code per E-Mail oder SMS, sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde.

Bitte beachten: Wenn die Sendung nicht innerhalb von 14 Tagen abgeholt wird, wird sie an uns zurückgesendet.

Italien 🇮🇹

Wir bieten zwei Versandoptionen für Bestellungen nach Italien an: GLS STANDARD und DHL EXPRESS.

1. Standardversand (5–7 Werktage):

  • KOSTENLOS für Bestellungen über 100 €
  • 10 € für Bestellungen unter 100 €

2. DHL Express (2–4 Werktage): 25 €

Sie erhalten einen Tracking-Code per E-Mail oder SMS, sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde.

Bitte beachten: Wenn die Sendung nicht innerhalb von 14 Tagen abgeholt wird, wird sie an uns zurückgesendet.

Frankreich 🇫🇷

Wir bieten zwei Versandoptionen für Bestellungen nach Frankreich an: GLS STANDARD und DHL EXPRESS.

1. Standardversand (5–7 Werktage):

  • KOSTENLOS für Bestellungen über 100 €
  • 10 € für Bestellungen unter 100 €

2. DHL Express (2–4 Werktage): 25 €

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Bitte beachten: Wenn die Sendung nicht innerhalb von 14 Tagen abgeholt wird, wird sie an uns zurückgesendet.

Spanien 🇪🇸

Wir bieten zwei Versandoptionen für Bestellungen nach Spanien an: GLS STANDARD und DHL EXPRESS.

1. Standardversand (5–7 Werktage):

  • KOSTENLOS für Bestellungen über 100 €
  • 10 € für Bestellungen unter 100 €

2. DHL Express (2–4 Werktage): 25 €

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Bitte beachten: Wenn die Sendung nicht innerhalb von 14 Tagen abgeholt wird, wird sie an uns zurückgesendet.

Andere EU-Länder 🇪🇺

Wir bieten zwei Versandoptionen für EU-Länder außerhalb Finnland, Deutschland, Frankreich, Italien und Spanien an: GLS STANDARD und DHL EXPRESS.

1. Standardversand (5–7 Werktage):

  • KOSTENLOS für Bestellungen über 150€
  • 25€ für Bestellungen unter 150€

2. DHL Express (2–4 Werktage): 35€

Sie erhalten einen Tracking-Code per E-Mail oder SMS, nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde.

Bitte beachten: Wenn die Sendung nicht innerhalb von 14 Tagen abgeholt wird, wird sie an uns zurückgesendet.

Diese Versandzone umfasst folgende EU-Länder:
Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Republik Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien und Schweden.

Versand außerhalb der EU

Vereinigte Staaten 🇺🇸

Wir bieten zwei Versandoptionen für Bestellungen in die Vereinigten Staaten an: GLS STANDARD und DHL EXPRESS.

1. Standardversand (6–10 Werktage):

  • KOSTENLOS für Bestellungen über 180 $
  • 25 $ für Bestellungen unter 180 $

2. DHL Express (3–5 Werktage): 35 $

Sie erhalten einen Tracking-Code per E-Mail oder SMS, nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde.

Bitte beachten: Wenn die Sendung nicht innerhalb von 14 Tagen abgeholt wird, wird sie an uns zurückgesendet.

Zölle & Einfuhrgebühren

  • Für Bestellungen unter 800 $ fallen keine Steuern oder Zölle an.
  • Bestellungen über 800 $ können Importsteuern und Zöllen unterliegen.
  • Roselli übernimmt diese Gebühren nicht und ist nicht verantwortlich für zusätzliche Kosten, die bei der Lieferung entstehen können.

Kanada 🇨🇦

Wir bieten zwei Versandoptionen für Bestellungen nach Kanada an: GLS STANDARD und DHL EXPRESS.

1. Standardversand (6–10 Werktage):

  • KOSTENLOS für Bestellungen über 240 CAD
  • 32 CAD für Bestellungen unter 240 CAD

2. DHL Express (3–5 Werktage): 55 CAD

Sie erhalten einen Tracking-Code per E-Mail oder SMS, nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde.

Bitte beachten: Wenn die Sendung nicht innerhalb von 14 Tagen abgeholt wird, wird sie an uns zurückgesendet.

Zölle & Einfuhrgebühren
Roselli übernimmt alle Zölle und Steuern für Bestellungen mit Versand nach Kanada. Es gibt keine versteckten Gebühren oder Überraschungen beim Checkout – der angezeigte Preis ist der Endpreis.

Japan 🇯🇵

Wir bieten zwei Versandoptionen für Bestellungen nach Japan an: GLS STANDARD und DHL EXPRESS.

1. Standardversand (6–10 Werktage):

  • KOSTENLOS für Bestellungen über 25.385 ¥
  • 3.385 ¥ für Bestellungen unter 25.385 ¥

2. DHL Express (3–5 Werktage): 5.923 ¥

Sie erhalten einen Tracking-Code per E-Mail oder SMS, nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde.

Bitte beachten: Wenn die Sendung nicht innerhalb von 14 Tagen abgeholt wird, wird sie an uns zurückgesendet.

Zölle & Einfuhrgebühren
Bestellungen nach Japan können Importsteuern und Zöllen unterliegen. Roselli übernimmt diese Gebühren nicht und ist nicht verantwortlich für zusätzliche Kosten, die bei der Lieferung anfallen.

Andere Länder außerhalb der EU 🌎

Wir bieten zwei Versandoptionen für Bestellungen außerhalb der EU an: GLS STANDARD und DHL EXPRESS.

1. Standardversand (6–10 Werktage):

  • KOSTENLOS für Bestellungen über 150 €
  • 25 € für Bestellungen unter 150 €

2. DHL Express (3–5 Werktage): 35 $

Sie erhalten einen Tracking-Code per E-Mail oder SMS, nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde.

Bitte beachten: Wenn die Sendung nicht innerhalb von 14 Tagen abgeholt wird, wird sie an uns zurückgesendet.

Zölle & Einfuhrgebühren
Bestellungen außerhalb der EU können Importsteuern und Zöllen unterliegen. Roselli übernimmt diese Gebühren nicht und ist nicht verantwortlich für zusätzliche Kosten, die bei der Lieferung anfallen.

Rücksendungen & Rückerstattungen

Rückgabebedingungen

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung zurückzugeben.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN

  • Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung akzeptiert. Die Versandkosten für Rücksendungen sind vom Kunden zu tragen.
  • Gravierte Artikel sind vom Umtausch und der Rückerstattung ausgeschlossen.
  • Das Produkt muss sich in unbenutztem, originalem Zustand befinden und der Kaufbeleg oder die Bestellbestätigung muss beigelegt sein.
  • Auch wenn Sie beabsichtigen, die Ware zurückzusenden, müssen Sie sie zunächst entgegennehmen, bevor Sie sie zurückschicken.

SO FUNKTIONIERT DIE RÜCKGABE

  • Kontaktieren Sie uns vorab unter info@roselli.fi, bevor Sie etwas zurücksenden.
  • Verpacken Sie das Produkt sorgfältig neu.
  • Senden Sie die Rücksendung an die von uns mitgeteilte Adresse.

RÜCKVERSAND

  • Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.
  • Sie sind außerdem dafür verantwortlich, dass die Rücksendung sicher bei Roselli Oy ankommt.

RÜCKERSTATTUNGEN

  • Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den vollen Produktwert zurück.